อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ th2app

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ th2app รวมถึงเงื่อนไขการฝากและถอนเงิน การใช้บัญชี และช่องทางติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้เงื่อนไขการฝากและถอนสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการแก้ไขข้อกำหนด
th2app ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ th2app
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

th2app ดำเนินการภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่ชัดเจน ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการของคุณถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราดำเนินการตามคำขอภายในเวลาที่เหมาะสม

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อข้อกำหนดมีการปรับปรุง เราแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าเสมอ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การระงับบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านแชทในแอป หรือส่งอีเมลมาที่ทีมงานโดยตรง เราจะตอบกลับตามลำดับคิวและแจ้งผลให้ทราบทางช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

แชทในแอป เปิดแอป th2app แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่างเพื่อคุยกับทีมงานได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับทุกข้อความ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปเพื่อค้นหาคำตอบเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดได้ด้วยตัวเอง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและใช้บัญชี เงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงพฤติกรรมที่ไม่อนุญาตและขั้นตอนการระงับบัญชี

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ

เราส่งการแจ้งเตือนผ่านแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่ข้อกำหนดฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการใช้บัญชีหลายใบ ข้อมูลลงทะเบียนไม่ตรงกับความเป็นจริง หรือมีพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด เช่น การฉ้อโกงหรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต